2025/11/11

회사명: 광저우 연교 무역 유한회사

주소: 광저우시 하이주구 타이닝 호우지에 4항 13호 201호

법정대리인: 레이잉핑

설립일: 2025년 10월 17일

통합사회신용코드: 91440105MAGOXNA7XU

한국 미용·개인관리 브랜드 데이터 보안 안내

당신의 데이터 프라이버시를 철저히 보호합니다

한국에서 운영 중인 저희 미용·개인관리 브랜드(메이크업, 립 제품, 세정·케어 제품, 메이크업 도구 등)에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

고객님이 서비스를 이용하시는 과정에서 발생하는 각종 데이터(예: 주문 정보, 연락처 정보 등)의 안전은 무엇보다 중요합니다.

이에 저희는 데이터의 수집, 저장, 사용, 파기 전 과정에 걸친 철저한 보안 관리 체계를 구축하여, 고객님께서 파운데이션·립스틱·샴푸·뷰티 블렌더 등 제품을 안심하고 구매하실 수 있도록 데이터 보호에 만전을 기하고 있습니다.

1. 데이터 수집 범위 — 최소한의 필요 정보만 수집

저희는 “최소 필요 원칙”을 준수하며, 제품 판매, 주문 처리, 고객 응대 등 핵심 서비스 제공을 위해 꼭 필요한 데이터만 수집합니다.

업무와 무관한 불필요한 데이터는 일절 수집하지 않습니다.

(1) 주문 처리에 필요한 데이터

고객님이 제품(예: 블러셔, 립 마스크, 클렌징밤 등)을 구매하실 때, 배송 및 수취 확인을 위해 이름, 휴대전화 번호, 배송지 주소(도·시·구/군, 상세 주소, 우편번호), 주문용 이메일 주소(service@tyenhy.com 등)를 수집합니다. 이 정보는 배송 및 주문 알림 발송을 위한 목적으로만 사용됩니다.

(2) 계정 관리 데이터 (회원 가입 시)

고객 계정 로그인 및 인증을 위해 **계정명, 암호화된 비밀번호, 본인 인증용 휴대전화 번호(인증코드 수신 전용)**를 수집합니다. 해당 정보는 상업적 용도로 사용되지 않습니다.

(3) 고객 상담 데이터

이메일을 통해 제품 문의(예: 쿠션이 건성 피부에 적합한지) 또는 A/S 요청(예: 포장 파손 등)을 주실 때, 문의 내용, 제품 사진, 주문 스크린샷 등 상담 기록 및 교신 내용을 수집합니다. 이 데이터는 문제 해결 목적에만 사용됩니다.

(4) 서비스 개선 데이터

사용자 경험 향상을 위해, 익명화된 비식별 데이터(예: 조회한 제품 카테고리, 페이지 체류 시간, 사용 기기 유형)를 수집합니다. 개인 신원과 연결되지 않으며, 개인 식별이 불가능한 상태로 분석용으로만 사용됩니다.

2. 데이터 보안 보호 조치 — 다층적 방어 시스템 구축

(1) 기술적 보안 조치

데이터 암호화 저장 및 전송: 휴대전화 번호, 계정 비밀번호, 주소 등 민감한 데이터는 AES-256 알고리즘으로 암호화 저장되며, 데이터 전송 시에는 **SSL/TLS 암호화 프로토콜(https)**을 사용하여 외부 접근을 차단합니다.

접근 권한 통제: 데이터 접근은 권한 등급 제도에 따라 제한되며, 주문·고객 응대 담당자만 다중 인증(사번 비밀번호 + 동적 인증코드) 절차를 거쳐 접근 가능합니다. 모든 접근 기록은 로그로 보관되어 추적이 가능합니다.

보안 시스템 운영: 방화벽, 침입 탐지 시스템(IDS), 데이터 유출 방지 시스템(DLP) 등을 통해 데이터 접근을 상시 모니터링하고, 비정상 로그인·대량 다운로드 등 이상 행위를 자동 차단합니다.

정기 보안 점검: 분기별로 제3자 보안 기관을 통해 침투 테스트 및 취약점 점검을 수행하고, 시스템 패치를 정기적으로 업데이트하여 항상 안전한 환경을 유지합니다.

(2) 인력 및 절차 관리

직원 보안 관리: 모든 데이터 취급자는 데이터 보안 서약서를 체결하며, 입사 시 및 정기적으로 보안 교육 및 평가를 실시합니다. 퇴사 시 즉시 접근 권한을 회수하고, 관련 자료는 즉시 폐기합니다.

업무 절차 표준화: 데이터 처리 절차 규정을 제정하여, 데이터 수집·저장·사용·이전의 전 과정을 기록·관리합니다. 또한 보안 사고 대응 매뉴얼을 마련하여, 시스템 이상 발생 시 30분 내 긴급 조치를 시행하고, 법규에 따라 고객님께 관련 상황을 신속히 알립니다.

3. 데이터 사용 기준 — 사용 목적을 명확히, 오·남용 금지

수집한 모든 데이터는 다음의 합법적이고 명확한 목적 내에서만 사용되며,

동의받지 않은 제3의 용도로 활용되지 않습니다.

주문 처리 및 서비스 제공: 고객님의 이름·주소·연락처를 사용하여 제품(예: 파우더, 뷰티 블렌더 등)을 정확하게 배송하고, 주문 확인·배송 알림 등의 이메일을 발송합니다.

고객 서비스 지원: 고객 문의 응대, 반품·교환 등 A/S 처리에만 데이터를 사용하며, 고객센터 운영 시간은 **월~금 오전 9시~오후 6시 (UTC+8)**입니다.

계정 보안 유지: 로그인 시 비밀번호 암호화 검증 및 휴대전화 인증을 통해 비인가 접근을 방지합니다.

익명 데이터 분석: 고객의 제품 관심도(예: 립 제품 인기 정도)를 분석하여 상품 추천 및 UI 개선에 활용합니다. 이 데이터는 개인을 식별할 수 없는 익명 형태로만 처리됩니다.

저희는 고객님의 개인정보를 어떠한 제3자에게도 판매·임대하지 않습니다. 물류사 등 협력업체에 데이터를 제공할 경우, 반드시 데이터 보안 협약서를 체결하여 해당 정보가 지정된 목적 이외에는 사용되지 않도록 관리합니다.

4. 데이터 보관 및 파기 — 주기적 관리로 장기 보관 방지

보관 기간: 주문 데이터(이름, 주소, 연락처): 주문 완료 및 A/S 보증 기간(예: 7일 교환, 1년 보증) 종료 후 1년간 보관 후 자동 삭제 계정 데이터: 회원 탈퇴 시 15영업일 이내 완전 삭제 고객 상담 데이터: 문제 해결 후 6개월간 보관 후 익명화 또는 삭제

파기 방식: 종이 문서: 파쇄 처리로 복원 불가 상태로 폐기 전자 데이터: “다중 덮어쓰기 + 물리적 삭제” 방식 또는 전문기관 위탁 파기 (모든 파기 과정은 기록 및 검증 절차를 거칩니다.)

5. 고객의 데이터 권리 — 데이터 주체로서의 통제권 보장

조회·수정: 이메일(service@tyenhy.com)을 통해 주문 주소 등 개인 데이터의 열람·수정 요청 가능 (주문번호·등록 휴대전화번호 등으로 본인 확인 후, 1~2영업일 내 처리)

삭제 요청: 서비스 이용 종료 시 또는 특정 데이터(예: 과거 배송지) 삭제를 원하실 경우, 이메일로 요청하시면 7영업일 이내 처리 후 결과를 회신드립니다.

동의 철회: 고객님은 언제든지 데이터 사용 동의를 철회할 수 있습니다. (예: 맞춤형 상품 추천 거부 등) 단, 주문 처리 필수 데이터(예: 배송지 정보) 철회 시 구매가 불가능할 수 있습니다.

6. 데이터 보안 책임 및 문의 채널

저희는 데이터 보안의 법적·도덕적 책임을 전적으로 이행합니다.

만약 저희의 과실로 인해 고객님의 개인정보가 유출되어 피해가 발생한 경우,

법률에 따라 적절한 보상을 진행합니다.

문의 및 신고 채널:

📧 공식 이메일: service@tyenhy.com 메일 제목에 “데이터 보안 문의” 또는 “보안 문제 신고”를 기재해 주세요. 문제 내용을 구체적으로 설명해 주시면 1영업일 이내 회신, 3영업일 이내 해결 방안 제시를 약속드립니다.

저희는 데이터 보안을 브랜드 신뢰의 핵심 가치로 삼고 있습니다.

앞으로도 더욱 엄격한 보안 관리 체계를 통해 고객님의 모든 데이터를 철저히 보호하겠습니다.

안전한 데이터 환경 속에서 고객님이 한국 미용·개인관리 제품과 서비스를
안심하고, 믿고, 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 💎